HN: Zmena musela prísť
Zdroj: Hospodárske noviny 19.3.2007

Byť časťou medzinárodnej siete má výhody, ale ak to brzdí rast, treba sa rozísť.

Meno a značku vymenila v týchto dňoch najväčšia PR agentúra na Slovensku. Z bývalej agentúry Interel PR sa stal Seesame Communication Experts. Naoko prekvapujúci fakt má za sebou jasnú logiku. Po desiatich rokoch na trhu nastal čas, aby sa agentúra rozhodla, ako ďalej rásť. Vo firme mala od jej vzniku v roku 1996 obchodný podiel aj materská belgická spoločnosť Interel Group. Po rokoch však slovenská časť agentúry pocítila limity partnerského zväzku a zvažovala osamostatnenie.

Na križovatke
Riaditeľka a spolumajiteľka slovenského Interelu PR, dnešného Seesame, Michaela Benedigová tvrdí, že každý vlastník, ktorý chce rozvíjať firmu, skôr či neskôr príde k podobnej dileme. Tak sa stalo, že Interel sa vlani rozhodol po desaťročnej spolupráci odčleniť od zahraničného partnera. Podľa Benedigovej je to jediná cesta, ako si stabilizovať vlastných kľúčových ľudí, ktorí vyrástli vo firme. "Aby ste si ich udržali, potrebujete ich zapojiť do vlastníckej štruktúry."
Slovenský Interel preto pred rokom odkúpil obchodný podiel od Belgičanov a odčlenil sa. Uvoľnený podiel ponúkli dve majiteľky ďalším siedmim rozhodujúcim ľuďom vo firme. Po zmene vlastníctva nasledovala aj zmena názvu a loga mimochodom, šlo o podmienku z belgickej strany. Ako priznala Benedigová, ak by to bolo na nej, názov by asi nemenila.
"V biznis modeli poradenských agentúr na Slovensku je takéto odlúčenie výnimočné, skôr ho uplatňujú napríklad v oblasti právnych služieb," tvrdí riaditeľka. Nevylúčila, že rozhodnutie ísť vlastnou cestou môže znamenať aj to, že "ideme do dobrodružstva". '

Predzvesť vývoja
Odčleňovanie slovenských odnoží od medzinárodných komunikačných a marketingových sietí, ktoré v 90. rokoch masovo prinášali know-how, môže byť predzvesťou širšieho, i keď ešte vzdialeného trendu. Potvrdzuje to aj konzultant v oblasti marketingovej komunikácie Martin Knut. "Mysli globálne, konaj lokálne toto platí do dôsledkov. Veľké-siete z ekonomického hľadiska často necítia a nechápu špecifiká nášho trhu. Nedokážu prispôsobiť rozhodovanie, vyžadujú postupy, ktoré brzdia domácu agentúru." Tlak na maximalizáciu zisku je obrovský. Zo Slovenska podľa neho poodchádzalo už veľa agentúr, konkrétne v reklame je takýto trend čitateľný. Kým v 90. rokoch prinášali zahraničné siete know-how, peniaze a bohatých klientov k nám, dnes je toto smerovanie neraz opačné.
Vzťahy "odštiepencov" s materskou firmou môžu byť rôzne. V prípade Interelu Group sú podľa Benedigovej aj po zmenách dobré. "Oni (Belgičania) sa však chcú viac venovať európskym projektom, my si zase myslíme, že máme silu hlavne tu v regióne," dodáva.


KOMUNIKÁCIA KVITNE
Investície do reklamy, do budovania vzťahov medzi firmami a ich klientmi, do poradenstva typu ako si zlepšiť imidž a vyleštiť značku na to všetko sa vo svete aj u nás vynakladá čoraz väčší balík peňazí. Takýto trend je vodou na mlyn najmä komunikačným a poradenským agentúram. Svedčí o tom aj čerstvo zverejnený rebríček Asociácie PR agentúr SR. Najväčším z nich vlani na Slovensku stúpli honoráre o viac než desať percent. Vďačia za ne nielen rastúcej ekonomike, ale aj tomu, že čoraz viac spoločností si nebuduje meno, značku a firmu na kolene, ale siahajú po profesionálnych službách v oblasti public relations. Dobrým signálom pre agentúry je aj to, že v roku 2006 stúpol počet debutantov, teda firiem, ktoré využili PR služby prvý raz. Zo sektorov najviac vlani narástli objemy peňazí za portfóliá služieb v zdravotníctve, spotrebnom tovare či life-style produktoch.



Z DIAĽKY UNIKAJÚ DETAILY

Konzultant v oblasti marketingovej komunikácie Martin Knut v rozhovore pre HN:

Môže byť postup Interelu začiatkom istého trendu? Mohlo by to znamenať, že sa viaceré domáce agentúry začnú odčleňovať od materských agentúr zo zahraničia?
Viacerí v tejto brandži stoja pred podobnou dilemou ako ďalej... Vlastne mnohí sme v tej istej situácii. Veľké medzinárodné agentúry a siete pôsobiace v marketingu a komunikácii, hoci majú zastúpenia na Slovensku, nedokážu postihnúť špecifiká nášho trhu. Majú napríklad neadekvátne nároky na prácu agentúr.

Aké konkrétne?
Nemusí to tak byť všade, ale často zo zahraničia pritvrdzujú našim agentúram finančnú disciplínu, tlačí sa na reportovanie o všetkom dianí vo firme, peniaze sa pritom schvaľujú mimo Slovenska, napríklad na nákupy áut, na zaplatenie ľudí, ale aj na iné. Hlavné je jednoducho maximalizovať zisk.

To musí strašne zväzovať ruky lokálnym manažmentom...
Určite. Najpodstatnejšie je však, že našim agentúram to brzdí rast. Nemôžu ho lepšie plánovať. Všetko závisí od ťažkopádneho schvaľovania, ktoré ide mimo firmy. Zvonka prichádza tlak, získavajte nových a veľkých klientov ale sama agentúra potom koľkokrát nemôže prijať nových ľudí do firmy. Preto hľadá na to iné spôsoby.

Cítiť takú situáciu aj v susedných štátoch?
Áno. Výsledkom je, že niektoré zahraničné agentúry stiahli svoje zastúpenia nielen z Bratislavy, ale aj z Prahy. Slovensko má ešte ďalšie špecifikum. Zahraničné siete si často myslia, že slovenský trh aby ušetrili na zastúpení zvládnu aj . riadením z Prahy. Niektorým sa to už stihlo vypomstiť. Tak, že ich klientom sa u nás zhoršilo postavenie na trhu. Napríklad klesá im predaj.


Táňa Rundesová